Mijn Klacht:
Heb van de week 2 keer boodschappen gedaan.de ene keer kwam ik 10 eurocent tekort(€39,90)
de tweede keer 50 eurocent(19,49)!
Nou gaat het mij niet meer om de zegels,maar wel om het antwoord.
“Ja u denkt toch zeker niet, dat we alle bonnen van de klant na gaan kijken? Daar kunnen we niet aan beginnen en hebben er trouwens ook geen tijd voor.Nee we hebben afgesproken dat de kassa gelijk heeft op het aantal zegels.
Ik werk zelf in een supermarkt en weet hoe een spaar actie werkt.Ook bij ons rekent de kassa de zegels uit!
Maar wij geven wel om zulke kleine bedragen die de klant nog tekort komt, een zegel! Klant tevreden en wij ook als supermarkt want daar gaat het tenslotte om….
Gewenste Oplossing:
Weinig wachtrijen
