Klacht: dagje uit actie

gerrobben op 28 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Robben, Hartelijk dank voor uw reactie. Op dit moment hebben wij bij Jumbo Supermarkten 2 campagnes lopen, Avondje uit en Dagje uit, de vouchers van deze twee campagnes kunnen niet door elkaar gebruikt worden. Voor meer informatie over...

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de media ( TV ) wordt er gezegd dat je de vouchers van de actie dagjeuit ook kunt gebruiken voor een etentje of voor een bioscoopbezoek. Als ik vervolgens naar de site ga om iets te boeken dan zie ik dat er geen enkele eetgelegenheid of bioscoop in het rijtje van alle dagjes uit staat. Alleen pretparken en musea,s. Dus mijn familie blij gemaakt met een dode mus. Leg dat maar eens uit aan je kinderen. Ku………….actie.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze beloven. Heb 20 kaartjes en als ik voor elk kaartje 5 Euro bespaar, is dat op een etentje toch 100 Euro, of niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 oktober 2014 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Robben,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Op dit moment hebben wij bij Jumbo Supermarkten 2 campagnes lopen, Avondje uit en Dagje uit, de vouchers van deze twee campagnes kunnen niet door elkaar gebruikt worden.

Voor meer informatie over deze campagnes verwijzen wij u graag door naar onze website:

Dagje uit - www.dagjeuitactie.nl

Avondje uit - www.avondjesuit.nl

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u veel plezier met de door u gekozen avondje/dagje uit.

Met vriendelijke groeten,

Jumbo Supermarkten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer