Mijn Klacht:
Gemiddeld worden 9 op de 10 keer gecontroleerd op het correct scannen van onze boodschappen. Niet echt consument vriendelijk. Wij overwegen dan ook om onze boodschappen voortaan bij AH te gaan doen.
Gewenste Oplossing:
Wij begrijpen dat er controle moet zijn. De oplossing is om de consumenten een info mapje, kaartje of id te geven. Geef een mogelijkheid om daarop aan te geven, hoe vaak er gescand wordt en geef iets kado bij bijvoorbeeld 10 x gescand in 6 maanden.
Dat maakt het geheel consument vriendelijker.
