Klacht: Cola flessen bijna niet open te krijgen

Dannysuus op 02 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd om via ons systeem de melding te maken met alle gegevens van het product zodat we dit kunnen onderzoeken.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken zijn de flessen cola van het eigen merk bijna niet open te krijgen. Voorheen nooit last van gehad.
De doppen zitten er zo strak op, het lijkt of ze met secondelijm vastgeplakt zitten.
Als ik ze al met pijn en moeite (soms gewoon met gebruik van gereedschap!) open krijg, hoe moeten oudere mensen ze dan open krijgen??

Gewenste Oplossing:

De doppen van de flessen makkelijker open laten gaan.
Bij ons zijn er namelijk al een aantal flessen gesneuveld door het heen en weer geschud om ze open te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 03 mei 2013 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd om via ons systeem de melding te maken met alle gegevens van het product zodat we dit kunnen onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer