Klacht: Cherry tomaten met schimmel

Linalina op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kocht ik bakje cherrytomaatjes en zat er een beschimmeld tomaat in en de rest was heel zacht. Ik belde de desbetreffende jumbo en ze vragen me om de volgende dag langs te komen om te ruilen!
Ik hoop dat hieraan iets gedaan word.

Gewenste Oplossing:

Een betere vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 14 april 2015 om 12:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer