Klacht: Capuchon dragen tijdens shoppen

Donito007 op 20 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 20 december 2014

Een man van 35 jaar, die modeontwerper is, ervaart onvrede na een bezoek aan de Jumbo in Delft. Tijdens het afrekenen wordt hij door de kassier aangesproken op het dragen van zijn capuchon, wat volgens de huisregels niet is toegestaan. De klant vindt de manier waarop hij is aangesproken ongepast en overweegt om Jumbo in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Het is zaterdag na werk , rij snel naar de jumbo vrijheidsslaan in delft om snel effe de avond eten boodschap te doen, ik winkel langzaam door de winkel en maak rustig mijn keus ,
Bij het afrekkenen word ik door de kassier aangesproken dat ik de volgende x mijn capuchon moet afdoen tijdens het shoppen. Ik ben een man van 35 jaar ik heb ben mode ontwerper en heb af en toe mijn styls .
Volgens de kassier staat dat in de huisregels artikel.
Nogmaals. Ik had een korte spijker jas met een katoene capuchon.
Als ik een bad hair day heb , moet ik maar geen boodschappen bestellen? Ik heb last van haar uitval en had effe geen pet. Ik vind het belachelijk dat je zonder respect een man van 35 zo kan aanspreken (klant ). Voor mij geen jumbo meer , oh ja jumbo huisregels volgens de manager verschillen per viliaal .

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer