Klacht: Brood

Mokaka op 28 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 april 2015

Een klant van Jumbo in Bergen op Zoom uit zijn onvrede over het gebrek aan versgebakken brood in de winkel rond half vijf 's middags. Ondanks eerdere meldingen over dit probleem, was er opnieuw geen brood beschikbaar, wat leidde tot frustratie bij meerdere klanten. De klant besluit voortaan niet meer bij Jumbo te winkelen en kiest liever voor een andere supermarkt waar wel voldoende brood is.

Mijn Klacht:

hoe kan het zijn dat je Pm half 5 s middags brood gaat halen bij de jumbo aan de vogelaar in bergen op zoom er geen brood is het was er wel maar moest nog gebakken worden het lijkt mij als je ziet dat het brood bijna op is je nieuw brood in de oven doet met mij waren hier meerdere klanten boos om en dit is niet de eerste keer heb dit al eerder door gegeven in het desbetreffende filiaal maar blijkbaar doet het ze niets sorry maar voor mij geen jumbo meer dan betaal ik maar iets meer maar heb ik wel brood

Gewenste Oplossing:

Gewoon op tijd brood bakken!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 april 2015 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Mokaka

Heeft op 04 mei 2015 om 10:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Heb er nog niets over gehoord maar hoef ook niet ik kom er gewoon niet meer ga tegenwoordig gewoon naar Albert Heijn betaal ik iets meer maar wel betere service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer