Klacht: Braken door Wicky (framboos)

tam202 op 18 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Maandag 23 September. Klant heeft van ons een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 september 2013

Een moeder meldt dat haar dochters klachten hebben over de smaak van Wicky (framboos), wat heeft geleid tot braken bij een van haar dochters. Ondanks dat het hun favoriete smaak is, durft ze het product niet meer te geven en overweegt ze om de aangeschafte verpakkingen weg te gooien, wat ze zonde van het geld vindt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al een paar dagen klagen mijn dochters dat de Wicky(framboos) raar smaakt en een van mijn dochters heeft zelfs moeten braken en ik dacht dat het aan het weer lag en dat ze kou gevat had.Aangezien dit hun lievelings smaak is koop ik elke week een paar pakken van 10 stuks en 1 1/2 literpakken.Nu durf ik het niet meer te geven en ben van plan alles in de gootsteen te gooien,maar ik vind dit wel zonde van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Dat er wat aangedaan wordt en het op tijd uit de schappen gehaald wordt en niet pas als er iemand ziek van wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 september 2013 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Maandag 23 September.

Klant heeft van ons een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer