Mijn Klacht:
Ik heb mijn kerstboodschappen besteld en opgehaald bij de Jumbo in Roden. Deze kreeg ik in een krat en het statiegeld was 4 euro. Ik had tassen in de auto maar volgens de medewerker van de Jumbo Roden kon ik de krat inleveren in mijn woonplaats in Eelde. Deze heeft geen ophaalpunt maar dat was geen probleem. Nu wilde ik vandaag de krat inleveren bij de Jumbo in Eelde, dat lukte dus niet. Daarmee moest ik naar Roden om die krat in te leveren. Ik kom nooit in Roden dus moet er 12 km voor rijden om de krat in te leveren. Vind dit een slechte service en voorlichting.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de krat in kan leveren bij mij in de buurt en er geen 24 km voor heen en terug moet rijden met de auto.
