Klacht: Boodschappen gratis

Lynnes op 30 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

02-07-2014 Klant heeft mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de 3e keer al dat me dit gebeurt. 4e wachtende in de rij, ben het duidelijk gaan tellen. Er konden nog andere kassa’s open, er werd niet bijgeroepen en nog mijn boodschappen niet gratis. Terwijl klanten mij gelijk in de winkel gaven reageerde personeel hier heel onklantvriendelijk en geschrokken op. Schandalig en dan daar ook nog reclame mee maken. Laatste keer dat ik bij Jumbo ben geweest, laat me dit geen 4e keer gebeuren!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het aankoopbedrag wél eens terug krijg en hiervoor niet meer naar de Jumbo hoef.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 02 juli 2014 om 08:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

02-07-2014

Klant heeft mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer