Klacht: boodschappen

mevrouw v.d.Ven op 13 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 december 2014

Mevrouw L. v.d. Ven uit Dinther uit haar teleurstelling over het beëindigen van de sponsoring van boodschappentassen door Jumbo, waar zij jarenlang gebruik van maakte voor haar KBO-activiteiten. Bij het doen van kerstbestellingen stuitte ze op logistieke problemen, waardoor ze besloot naar een andere supermarkt te gaan. Ze vraagt om een reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

sponseren van tassen waarom na 6 jaar mag dit niet meer volgens bedrijfsleiding van JUMBO in Dinther.
Elke maand waren dat 6 tassen om de boodschappen voor(ruim 200.00euro) het kienen van onze KBO in te doen .
Nu voor de kerst wilde we bestellingen doen en dat gaat niet i.v.b. met de logistiek het waren 9artikelen en dat maal 29 maar ook dat gaat niet
Helaas zijn we maar weg gegaan en naar een ander gegaan waar dat wel kon zowel het een als het ander. IK vind dit erg jammer dus graag een reactie.

Met vriendelijke groeten,
Mevrouw L v.d. Ven

Gewenste Oplossing:

een beetje medewerking en zeker vriendelijk zijn tegen de klant daar ontbrak het wel aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 30 december 2014 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer