Mijn Klacht:

Hallo
sinds 5 weken zijn bij Jumbo Grave de bonnetjes niet leesbaar van de kassa (vooral van zelfscan kassa) – ZIE BIJLAGE. Vandaag ben ik alweer bij de winkel geweest en op mijn bon zijn alle bedragen helemaal niet te lezen en bij veel bedragen zijn alleen de centen te zien. Ik moet als klant de bedragen weten en ook soms moet ik de bonnen declareren, maar helaas… Ik heb hierover vandaag gesproken met manager van de winkel, ik heb bonnetje van de computer gekregen, maar daar heb ik ook niets aan, op de printout van de bon staat bijv. niet naam van de winkel. Ik heb gevraagd waarom niet de inkt niet op tijd wordt gewisseld, manager heeft gezegd daar niets aan te kunnen doen !!!! Van de medewerker van servicebali kreeg ik nu nog het commentaar: “tjongejonge !”. Niet te geloven !

Gewenste Oplossing:

Heel simpel: als altijd alle bonnetjes leesbaar zijn en de medewerkers altijd vriendelijk zijn en blijven !