Consument verzocht dit via de consumentenservice te melden zodat dit door het filiaal kan worden opgelost met de consument.
Mijn Klacht:
bij de jumbo op ameland-waar we regelmatig komen omdat we er een huisje hebben- (net nieuw!) mocht ik slechts 1 pakje boter met 50 % korting kopen en moest ik de bon direct inleveren bij een zeer sikkeneurige kassadame (‘nee ZO werkt dat niet , we gaan de bon niet Nog s een keer gebruiken , wat denkt u wel!”)Opde bon staat onbeperkt gedurende 5 weken ….Hoe zit dat nou??t 2 de pakje boter moest ik zonder korting afrekenen of terug plaatsen in de schappen(voelde me lichtelijk als een idioot behandeld..)
Gewenste Oplossing:
Ik was van mening dat ik gedurende 5 weken onbeperkt pakjes becel kon kopen en wil graag nog 5 pakjes met 50 % korting aanschaffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
14 jaren geleden - Beste klant,
Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op:
http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/
Met vriendelijke groeten,
Jumbo Consumentenservice
