Mijn Klacht:
Ik wou graag een de bon van mijn afgerekende produchten. Diegene die aan het werk was vroeg of ik een bon wou ik zei duidelijk ja ik wil mijn bon. Waarna ze gewoon verder met andere producten begint te scannen. Toen degene die een bon kon uitprinten naar mij toe kwam met de mededeling dat het even tijd kostte en ik maar duidelijk moest zijn. Ik heb daarop gezegd nou ik ben hier niet van gedient en ik dus een klacht neer wou leggen. Waarop Myrthe (diegene die de bon zou uitdraaien) zei oke nou dan niet doei. Dit is niet het gedrag wat ik gewend ben van de jumbo. Als ze niet tegen de drukte kunnen dan moeten ze niet in een supermarkt gaan werken. Ik heb er ervaring mee (werk al 4 jaar in een supermarkt). Ook word er elke keer een steekproef gedaan. Bij mensen die buitenlands zijn als wij namelijk 4x in de maand boodschappen doen bij de jumbo en 3x de zelfscanner gebruiken zijn wij altijd degene die een steekproef moeten doorgaan. Nog even en dit word geen hallo Jumbo maar doei Jumbo.
Gewenste Oplossing:
Ik kan niet zeggen wanneer ik tevereden ben. Mijn bon terug krijgen lukt toch niet meer.
