Klacht: Blauw onderbeen door omvallen trolly’s

anettebeverdam op 08 augustus 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden voor het ongemak en dit direct opgepakt met het filiaal om dit niet nogmaals te laten gebeuren

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik haalde een boodschappentrolly van de te hoog opgestapelde toren, terwijl ik wegliep viel de stapel om en ik kreeg een flinke klap op m’n been. Vanaf mijn knieholte tot aan mijn enkel zat (en zit)ik onder de blauwe plekken. Die dag (27-07-12)ging ik op vakantie en heb er de eerste twee dagen behoorlijke last van gehad. De mevrouw bij de kassa heb ik de tip gegeven om ze niet zo hoog op te stapelen want ik moet er niet aan denken dat er een klein kind onder beland was, of een oudje met broze botten.

Gewenste Oplossing:

Minder hoog opgestapelde trolly's. Wees zuinig op de klanten!
Verder prima winkel met vriendelijk personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 augustus 2012 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden voor het ongemak en dit direct opgepakt met het filiaal om dit niet nogmaals te laten gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer