Mijn Klacht:
Ik heb een bioscoop bon van €10, bij de jumbo in de wijk groenenwoud te Spijkenisse gekocht, voor een klein familielid want hij is gek op films.
Het vervelende is dat deze bon niet overal is in te wisselen.
De dicht bij zijnde bioscoop is ergens in Vlaardingen of ver weg in Rotterdam. Dus die knul heeft niets aan die bon. Het is erg verwarrend dat als je de bioscoop bon bij de jumbo koopt pas later kan zien waar ze zijn in te leveren. Want eenmaal geactiveerde bonnen blijken niet te worden terug genomen En ze zijn maar één jaar geldig .De balie medewerkster vind het ook vervelend dat ze geen geld mag terug geven. aan haar trouwe klant.
Ik zit nu dus met een bon waar ik niets mee kan doen.
Jammer vind ik het dus dat er zo weinig informatie gegeven wordt bij het aankopen van een bioscoop bon waar deze zijn in te wisselen .zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Ik hoop snel iets te vernemen over een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik zal graag voor als nog mijn geld terug willen krijgen.
En dat er duidelijken verkoop voorwaarden staan aangegeven bij de verkoop punten zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Ik ben altijd wel tevreden over de jumbo maar dit vind ik wel een vervelend iets.
