Klacht: Biologische citroen niet biologisch –> eigenlijk oplichting ?

klachtpuntnl1965 op 18 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Maandag 23 September, Klant heeft van ons een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 14 september 2 biologische citroenen gekocht;
Dinsdag 17 september uit de koelkast gehaald, en verrot !!
Zie foto.

Biologische citroenen rotten niet maar drogen in…

Geloof niet in de biologische echtheid van de citroen dus eigenlijk hebben we het hier over oplichting.

Gewenste Oplossing:

Meest vervelende is dat je de appeltaart waarbij je voor het deeg de citroen nodig had, dus niet kan bakken, morgen nodig gehad voor verjaardag dochter.

Ontzettend irritant is dat dus. Ongelofelijke overpromise van de grootwinkelbedrijven loopt de spuigaten uit.

Klaar met Jumbo voorlopig en steek het niet onder stoelen of banken !!!!

Laat ze zelf maar met een passende compensatie komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 23 september 2013 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Maandag 23 September,

Klant heeft van ons een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer