Klacht: Bijna tot twee keer toe door een vrachtwagen van de Jumbo aangereden

n reitsma op 23 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden. We gaan dit intern oppakken met onze afdeling transport.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2013

Een klant van Jumbo in Zoetermeer beschrijft een gevaarlijke situatie waarbij een vrachtwagenchauffeur van Jumbo bijna twee keer tegen hem aanreed. De chauffeur zou met één hand aan het stuur rijden en de andere hand met een sigaret uit het raam hangen, terwijl hij boos reageerde op de klant die claxonneerde. De klant voelt zich hierdoor onveilig en heeft besloten Jumbo niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Vandaag reed ik weg bij het winkelcentrum Oosterheem te Zoetermeerom 15.40 uur, waar ik voorgesorteerd sta gewoon op mijn eigen weghelft. De vrachtwagen chauffeur,zit met één hand aan het stuur de andere hangt uit het raam met een sigaret, hij draait te krap in en rijdt bijna tegen mij aan, dus ik claxoneer, zo van : “ho…..!!!!” Vervolgens claxoneerd hij boos terug en rijdt gewoon door, waardoor hij voor de tweede keer bijna tegen mij aan zit. Ik vind het zeer ongepast als iemand zich zo in het verkeer aan het begeven is, compleet ongeintereseerd met een sigaret in zijn ene hand en de andere hand draaien we zo krap in, en dan ook nog boos zijn . Ik ben hierdoor gelijk Jumbo af!

Gewenste Oplossing:

Dat u uw mensen in het verkeer aanspreekt en ik zou een reactie terug respecteren van uw kant. verder laat ik het aan u als Jumbo over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 mei 2013 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden. We gaan dit intern oppakken met onze afdeling transport.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer