Klacht: Bevoorradingsvrachtwagens

nousvoici op 06 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een fietser heeft een klacht ingediend over een Jumbo-vrachtwagen die hem bijna omverreed op een fietspad, ondanks duidelijke verkeersborden die aangeven dat de vrachtwagen voorrang moet verlenen aan fietsers. De fietser uit zijn bezorgdheid dat Jumbo de bevoorrading van zijn winkels boven de verkeersveiligheid van de lokale bevolking plaatst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al fietsend werd ik vanmiddag op een fietspad in mij dorp bijna omvergereden door een groot Jumbo-vrachtwagen, niet ver van de plaatselijke Jumbo-winkel. Het stond op die plek wel duidelijk en ondubbelzinnig aangegeven dat de bestuurder aan de fietsers voorrang zou moeten verlenen, en ik heb zelfs voor de zekerheid een seintje gegeven dat ik verwachtte dat hij inderdaad zou stoppen. Maar niets daarvan: hij reed gewoon achteloos door.
Ik zou hopen (ook als Jumbo-klant, trouwens — hetgeen ik wel ben) dat het niet zo is dat dit bedrijf van een spoedige bevoorrading van zijn winkels zodanig een prioriteit heeft gemaakt, dat zelfs de verkeersveiligheid van de lokale bevolking minder belangrijk wordt geacht en dus moet worden opgeofferd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer proactief geregeld wordt (en mij wordt verzekerd) dat zoiets voortaan niet meer voor zal komen. Bij mij niet, en evenmin bij iemand anders/elders.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Voor alle duidelijkheid: Deze klacht heb ik op 22 oktober jl. ingediend. Die is echter door omstandigheden (welke weet ik niet; ik moest uiteindelijk een herinnering insturen) pas op 6 november daadwerkelijk op Klacht.Nl geplaatst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 december 2014 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer