Klacht: Bevoorrading

M Roestenburg op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 mei 2015

De klant uit Tilburg heeft herhaaldelijk ervaren dat de Jumbo op de Broekhovenseweg slecht bevoorraad is, met lege schappen en een gebrek aan vers vlees, zoals gekruid gehakt. Meerdere klanten hebben deze problemen opgemerkt, en de klant pleit voor een betere bevoorrading en de inzet van een slager voor vers vlees. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De jumbo op de broekhovenseweg in Tilburg is erg slecht bevoorraad er zijn heel veel vakken gewoon leeg, ben er net geweest en er waren meerdere klanten die dat zeiden, en dat is heel vaak in deze winkel. Dit moet niet kunnen vind ik, voorbeeld gekruid gehakt (vers gedraaid) ben daar al 2x voor niks naar toe gereden is er gewoon niet, ja dat voorverpakt vlees dat er niet uitziet, het vlees is ook erg terug uit gelopen, zet er gewoon een goede slager in die het zelf snijd en verpakt ipv dat voorverpakte vlees. Vind dit minpunten voor jumbo . Hoop op een reactie van u mvg m roestenburg

Gewenste Oplossing:

Als de winkel normaal goed bevoorraad is dat wat je moet hebben er ook is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 juni 2015 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer