thea 1950 op 03 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
17-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Donderdag 29 mei om 17.02 een van de laatste xxl juichpakken besteld en betaald. Echter tot op heden geen bevestigingsmail ontvangen en personeel van de klantenservice zegt, dat het geld niet ontvangen is en beweert niets te kunnen doen. We hebben een betalingskenmerk en bewijs dat ā¬ 9,99 gestort is.
Het liefst ontvang ik het juichpak, maar als dat er niet meer is, uiteraard mijn geld terugstorten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2014 om 07:35 geantwoord
17-06-2014
Klant heeft een mail ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
