Klacht: bestelling taarten

dinohond op 05 januari 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 5 januari 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het bestellen van taarten bij Jumbo in Zutphen. In vier gevallen ontbrak de bestelling of was deze niet compleet, wat leidde tot frustratie over de slechte communicatie. De klant heeft besloten om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij deze supermarkt.

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 4 keer taart besteld bij Jumbo supermarkt in Zutphen en niet één keer was het in orde,2 keer was de taart er helemaal niet en de andere keren was het niet compleet,ongelooflijk dat dit zo vaak kan gebeuren,en ik kreeg een andere taart voor niks maar dat gaat het mij niet om,als ik een taart bestel moet het er zijn,de communicatie is zeer slecht hier,en dit is ook de reden dat ik hier nooit meer iets bestel.

Gewenste Oplossing:

Dat als mensen hier wat bestellen het er is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer