10 jaren geleden - Geachte mevrouw Tjin, Allereerst willen we u hartelijk danken voor het vertrouwen in onze producten. Wij vinden het zeer spijtig dat u een tegenvallende ervaring heeft gehad met onze Jumbo witte puntjes en wij bieden u daarvoor onze oprechte verontschuldigingen aan. Reacties van onze klanten helpen ons om de kwaliteit van onze producten voortdurend te controleren en indien nodig te verbeteren. We hebben uw melding aan de kwaliteitsmanagers doorgegeven. Natuurlijk geldt ook voor onze Jumbo witte puntjes 'niet tevreden, geld terug'. U kunt zich bij uw volgende bezoek aan Jumbo Breda Donk melden aan de servicebalie. Onze collega's kunnen u dan een nieuw product aanbieden, of uw geld terug geven. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag terug bij Jumbo Supermarkten. Met vriendelijke groet, Sanne Jumbo klantenservice

10 jaren geleden - goedemorgen, dank u voor het beantwoorden van mijn email. voor mij is dit niet "bevredigend"! het punt is dat ik toevallig met een kennis bij de Jumbo op de Donk was. Ik woon daar niet en kan daar ook niet meer komen omdat het te ver is van mijn huis. wat mij "tegen de borst stoot" is dat ik niet bij elke willekeurige Jumbo terecht kan. daarnaast komt ook nog het feit dat mijn dochter door die broodjes wel een voedselvergiftiging heeft opgelopen waar jullie niet over reppen!!!! deze klacht is geregistreerd bij klacht.nl en ik zal ook zeker doorgeven dat dit voor mij niet naar tevredenheid is opgelost. met vriendelijke groet,

10 jaren geleden - Vanmiddag naar de Jumbo, d'r struijckenplein geweest. Een gesprek gehad met de filiaal manager. Hij heeft zijn verontschuldigingen aangeboden. Samen met mijn dochter hebben wij een diner samengesteld voor 4 personen, een mooie bos bloemen ontvangen en een waardebon. DANK JE JUMBO EN DE FILIAAL MANAGER VOOR EEN CORRECTE EN PROFESSIONELE AFHANDELING.