Mijn Klacht:
Vandaag deed ik mijn boodschappen bij Jumbo Amsterdam/Noord
Ik wilde graag Houdbare chocoladevla kopen omdat het altijd handig is omdat in de kast te hebben.
Ik vond er alleen maar pakken die al ruim een maand over datum waren.
dit gemeld en nadat een iemand de verantwoordelijke ging halen,kwam er later 2 personen aan.
Ze zeiden dat er geen andere waren en op de vraag of ik er dan niet een vervangend produkt gratis kreeg,werd er gezegd dat ik er maar 1 gratis kreeg.
En ik moest de volgende keer er maar een halen ,omdat ze deze niet meer halen.
En ik zag dat de persoon die er ook bij was een mevrouw aansprak die gewoon slagroom aan het zoeken was met goede datum of ze ook gratis kwam winkelen.
Mevrouw vertelde meteen dat ze niet bij me hoorde en haar winkelwagentje in een andere gangpad had staan.
Voor mij dus voorlopig geen Jumbo meer, ik ga wel naar de concurrent.
Want mijn zuur verdiende geld geef ik niet graag aan zo@n winkel uit.
Gewenste Oplossing:
Ze moeten weten wat de regels zijn en klantvriendelijk zijn.
Ook moeten ze zorgen dat alles vers is zoals ze beloven.
Want ik deed bijna dagelijks kleine boodschappen bij deze winkel en zie elke keer zonder te te zoeken dingen die over datum zijn.
Voor mij voorlopig geen Jumbo en zo jagen ze de klanten weg.
