Mijn Klacht:

Gister (19-07-2015) om 12:54 heb ik mij gemeld (na de boodschappen) bij de klantenservice (Jumbo Malvert te Nijmegen) omdat mijn fiets voor de winkel was gestolen. Ik heb gevraagd of er video-opnames van waren maar dat wist ze niet en ging iemand van achter erbij halen. Er werd kortaf gereageerd met: “NEE”. Ik heb haar duidelijk verteld dat er 2 jongens voor de winkel stonden die dit ook gedaan hebben blijkt achteraf na politie onderzoek. Ik kon vertrekken zonder enig medeleven. Ik was er gister extra ontdaan van en hevig teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Graag een reactie op deze klacht en enige genoegdoening van uw kant.
Ik hoop dat de beelden van gister alsnog worden bewaard voor de politie(deze jongens blijken kort daarvoor in de winkel geweest te zijn).

Ter info: morgen heb ik een afspraak met de politie Nijmegen.