Klacht: Behandeling bij de kassa

jumbodelfzijl op 12 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd dit via de website van Jumbo Supermarkten te melden zodat wij dit intern kunnen bespreken om herhaling te voorkomen.

Mijn Klacht:

Aan de kassa bij de Jumbo aan de Wending te Delfzijl, werd ik niet fatsoenlijk te woord gestaan.
Het was een bekend persoon voor mij. Zij vroeg wat ik hier kwam doen want je komt er anders nooit.
Graag bepaal ik zelf waar ik de boodschappen ophaal. Nu kom ik een keer bij de Jumbo en dan krijg je zo’n reactie. Wil men soms geen andere klanten??

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik dat u hetzelf oplost. Een klant is koning werd mij altijd verteld. Maar men ziet mij liever niet komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 februari 2012 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd dit via de website van Jumbo Supermarkten te melden zodat wij dit intern kunnen bespreken om herhaling te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer