Klacht: bedorven vivera vegetarische kroketten

leander1 op 29 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen met meer info voor grondig onderzoek. Natuurlijk geldt ook hiervoor Niet tevreden, geld terug.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De houdbaarheids datum van dit product is 06-05-2013, vandaag is het 29-04-2013 dit zou betekenen dat dit product nog zeker een week te gebruiken zou moeten zijn. Vandaag wilde ik de kroketten gaan bereiden, maar het viel me direct op dat de verpakking helemaal strak en bol stond. Bij het openen van de verpakking werd helemaal duidelijk dat het product bedorven was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit alleen melden zodat er niet meer mensen met deze klacht komen, ik ben namelijk normaal wel tevreden over dit product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 mei 2013 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen met meer info voor grondig onderzoek. Natuurlijk geldt ook hiervoor Niet tevreden, geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer