Klacht: Bedorven gebraden Kip Ketjap Sambal

StanHill op 18 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

09-05-2014 Er is vanuit Jumbo Zoetermeer Oosterheem contact geweest met de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 april 2014

Een klant heeft een gebraden Kip Ketjap Sambal van Jumbo gekocht en ervoer een vreemde smaak tijdens het eten, wat leidde tot ziekte en overgeven bij zowel de klant als zijn partner. De houdbaarheidsdatum op de verpakking was nog geldig, maar de klant vermoedt dat de kip bedorven was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte dames/heren,

Ik heb vandaag een gebraden Kip Ketjap Sambal gekocht. Tijdens het eten ervan, samen met mijn partner, proefden wij een rare smaak. Wij hebben alleen kip gegeten met een vers bolletje erbij. We hebben niet alles opgegeten, want de smaak was al heel typisch!!!
Wij zijn daarna alletwee ziek geworden en hebben over moeten geven. Met grote zekerheid, moeten wij constateren dat de kip bedorven moet zijn geweest. Wij hebben op de verpakking gekeken voor de houdbaarheidsdatum, en deze was geldig tot en met 19 april!!!

Gewenste Oplossing:

Als de kip lekker vers gebraden en toch een beetje pittig gekruid zou smaken. En ik kan u zeggen dat ik dat heel goed kan weten, ik heb nml. 15 jaar met Lonny gewerkt, meer dan 75 TV programma's geproduceerd en geregisseerd, met begeleidende 11 kookboeken. En zelf, is koken een van mijn passies! Zeker de Indische keuken, ik ben nml. zelf Indisch. Maar ook vele andere wereldkeukens hebben mijn voorkeuren, ik kook heel veel voor grotere groepen, in relatie tot workshops in combinatie met een creatieve activiteit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 mei 2014 om 07:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-05-2014

Er is vanuit Jumbo Zoetermeer Oosterheem contact geweest met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer