Klacht: bedorven boter

Erika Westerman op 15 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 132022-1. Met vriendelijke groeten, Jumbo Klantenservice

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag heb ik bij de Jumbo in Hoogeveen, een pakje roomboter (eigen merk) gekocht. In de eerste instantie mekt ik niets, maar nadat zowel ik als een vriend van mij misselijk werden en buikloop kregen, ben ik gaan zoeken waar het aan kon liggen. Toen ik aan de boter ging ruiken, stonk deze vreselijk. Beide zijn we de hele zondag behoorlijk ziek geweest. Vandaag zal ik het pakje terug brengen.

Gewenste Oplossing:

Van de Jumbo verwacht ik een gebaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 juli 2015 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer