Mijn Klacht:

Ik ben heel blij met de Jumbo, Anemoonstraat in Den Haag
Er is 1 min punt, sinds kort is de bloemenstal ingelijfd bij de Jumbo. Je moet wel na de kassa betalen, geen punt. Alleen is de kraam meestal niet bemand en moet je bij de servicebalie betalen, hoeft ook niet altijd een probleem te zijn. Alleen wanneer je advies wil hebben of een kado verpakking moet de dame van de service balie dat oplossen, zij moet dan van de balie weg. Haar eis was vandaag dat ze dan wel eerst alle klanten bij de service balie weggewerkt had. Er ontstond met een aantal andere klanten een discussie dat e.a. niet service gericht naar de klant was.
Wanneer de Jumbo zelf een bloemen kraam willen beheren in de winkel moeten zij daar ook iemand inzetten en niet de service medewerker die zegt dat het niet haar werk is.
De vorige eigenaren waren zelfstandig en hielpen je altijd gelijk.

Gewenste Oplossing:

Kraam bemannen