Klacht: Bedankt Jumbo !! Top actie

Schiksie op 12 juli 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Schiksie, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 137816-1. Indien u vragen heeft kunt u dit sturen naar [email protected] (graag onder vermelding van uw dossiernummer 137816-1). Wij zullen u z.s.m....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 1 kaart vol voor het shirt en was met de volgende bezig….en dan vrijdag krijg ik opeens geen zegels meer….en de volle mag ik niet meer inleveren. Prima staaltje van marketing en slechte inkoop Jumbo !! Misschien van te voren eerst nadenken voor jullie een actie starten ? IK ga weer naar de AH !

Gewenste Oplossing:

Als Jumbo alsnog zorgt dat alle mensen die een kaart vol hebben een shirt krijgen. Hoe moeilijk kan het zijn om extra shirts te laten maken...denk dat ze ook genoeg verdiend hebben..maar dat zal wel naar de aandeelhouders en de fam van Eerd gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 17 juli 2015 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Schiksie

Heeft op 27 augustus 2015 om 09:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is helemaal niks opgelost. Jumbo stuurt doodleuk een standaard reactie waar ze een week over hebben zitten nadenken. Oplossen is zorgen dat ze of de klant wat anders bieden of zorgen dat er extra shirts bij komen zodat iedereen met een volle kaart alsnog een shirt krijgt. Waardeloos en zoiets had ik ook niet verwacht van Jumbo.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Niks meer gehoord van Jumbo.....ze hebben de centjes binnen natuurlijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer