Mijn Klacht:
Onlangs heb ik bij jumbo gemeld dat de bbq taai en dat er bod splinters in zaten.
Ik heb op de site van jumbo alle stappen door nomen die gevraag werden tot nu toe het betreffende artikel bewaard en er wordt niets medegaan.
wat ik te horen kreeg via de mail dat ik mij bij het desbetreffende filiaal kon melden.
Als ik op hun site de status van mijn klacht wil op zoeken komt dit nummer 12371-1 helemaal niet voor.
Gewenste Oplossing:
Als er telefonisch contact met mij wordt op genomen.
en mij wordt verteld hoe ik moet handelen.
en hoe lang ik het product nog moet bewaren
Ik wil gewoon de ondernemer spreken
