Klacht: bananen

wubs35 op 14 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:

17-09-2013 Er is contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2013

Een klant van de Jumbo in Stadskanaal heeft herhaaldelijk geklaagd over de slechte kwaliteit van de bananen, die snel bruin worden. Ondanks verzoeken om betere bananen en excuses van de medewerkers, blijkt dat er geen betere levering beschikbaar is. De klant is teleurgesteld, vooral omdat Jumbo adverteert met goede kwaliteit producten.

Mijn Klacht:

vaak ga ik zaterdags naar de Jumbo in Stadskanaal.
sinds een aantal weken zijn de bananen zeer slecht.
je kunt ze maar een paar dagen bewaren dan zijn ze bruin.
ik vraag elke keer naar betere bananen.
De medewerker gaat ook elke keer achter kijken maar er zijn niet betere. hij bied ook elke keer zijn excuus aan.
Hij vertelde ook dat ze niet betere geleverd krijgen.
ik vind dit alles erg triest vooral dat Jumbo adverteert dat ze goede kwaliteit aan producten hebben.

vrgr

Gewenste Oplossing:

graag betere kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 november 2013 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

17-09-2013

Er is contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer