Klacht: banaan

Maelroos op 10 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatst heb ik bij de Jumbo op het Zuidplein in Delft een tros bananen gekocht. Daar ben ik meestal heel tevreden over maar deze keer was er iets raars met één banaan. Aan de binnenkant van de banaan was een tak gegroeid.Ik kon hem dus niet opeten.
Ook stond ik de keer daarna bij de boontjes om deze te kopen maar er lagen allemaal beschimmelde boontjes bij… Dit zie ik wel vaker bij het groente en fruit

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen vragen of jullie in de supermarkt iets beter kunnen opletten of de groente en fruit niet gaan rotten. Voor de banaan zou het redelijk zijn om mijn geld terug te krijgen. Het gaat echter om slechts één banaan dus vind ik het niet heel belangrijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 16 december 2014 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klant een e-mail verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer