Klacht: Babyvoeding terug ruilen

wwho1952 op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2014
Reactie van het bedrijf:

18-09-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb afgelopen zondag baby melkpoeder gekocht bij Jumbo. Heb per ongeluk HERO hypoallergeen 2 gekocht ipv HERO standaard 2. Nu wil Jumbo dit niet omruilen en zo gezegd beweren jullie dat dit normaal is bij baby voeding terwijl dit geen probleem is bij andere supermarkten en drogist.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, omruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 18 september 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

18-09-2014
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Goed, opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer