Klacht: babyvoeding

Jenny07 op 14 juni 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en geregistreerd in ons systeem onder dossiernummer: 132012-1. Wij zullen u z.s.m. van een eindreactie voorzien. Met vriendelijke groeten, Jumbo Klantenservice

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben in jullie filiaal in Venlo geweest om babyvoeding te halen. mijn baby 2 verschillende soorten voeding ( Hero baby standaard 1 en Hero baby hongerige baby) nodig heeft en het altijd tegelijk op is. Heb ik dus een groot probleem bij jullie. ik stond aan de kassa met mijn baby en werd er opgewezen dat ik maar 1 pak mee mocht nemen. Jullie verplichten mij nu dus om bij een andere winkel mijn voeding te halen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de voeding voor mijn baby kan kopen zonder de hele stad door te moeten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 07 juli 2015 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer