Klacht: avondje uit

LPR op 01 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

08-12-2014 Wij hebben klant een e-mail gestuurd.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 december 2014

Een gezin had hoge verwachtingen van de Jumbo-actie "avondje uit", waarbij ze dachten goedkoop uit eten te kunnen gaan. Ze ontdekten echter dat er een minimum besteding vereist was om de korting te ontvangen, wat hen teleurstelde en hen het gevoel gaf dat de actie misleidend was in vergelijking met eerdere acties.

Mijn Klacht:

Denk je goedkoop te kunnen eten met de actie avondje uit…Wij kunnen normaal niet met het gezin uit eten maar met deze actie dachten we goedkoop uit eten te kunnen bij een restaurant in de buurt. Er staat bij het restaurant dat de gemiddelde prijs voor een hoofdmenu 13,95 is en je kan per persoon 12,50 korting sparen. Heb je alle korting bij elkaar gespaard, blijkt dat je voor minimaal 25 euro moet eten om de 12,50 korting te krijgen…dit blijkt dus bij ieder restaurant zo te zijn…als je 10 euro korting kan sparen moet je voor 20 euro eten, enz…deze actie is dus uit eten met 50% korting! Wat een misleiding!
Bij de dagje uit actie kon je echt voor weinig geld ergens heen, dus je verwacht bij deze actie ook dat je zelf keuze heb en dan voor weinig geld iets leuks kan doen…

Gewenste Oplossing:

Er moet eerlijk gezegd worden dat je spaart voor 50% korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 08 december 2014 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

08-12-2014

Wij hebben klant een e-mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer