Mijn Klacht:
Hallo Jumbo Goes. Begin september heeft u uw winkel grondig verbouwd. De versafdeling is vele malen groter geworden. Helaas heeft dat een sterk nadelige invloed op uw overige assortiment gehad. Verschillende produkten die ik gewend was bij u te kopen vond ik niet meer terug. Ook na de verbouwing zijn er zeer regelmatig wijzigingen in het assortiment. Ook vanmorgen weer. Van een 2-tal produkten waren de schappen verdwenen.
Vanwege het grote assortiment ben ik zo’n 1,5 jaar geleden overgestapt van een andere supermarkt naar Jumbo. Helaas raak ik er steeds meer van overtuigd dat ik toch weer ergens anders heen moet gaan.
Een bijkomende klacht is dat er elke week wel vakken leeg zijn en dat ik dus mis grijp.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet of dat nog kan. Ik heb deze klacht al in een eerder stadium aan het filiaal gemeld. Het is mij niet bekend hoe ze dit opgepakt hebben.
