Klacht: Artikelen ver over datum

Sjorserp op 09 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

28-03-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 maart 2014

Een klant van Jumbo in Sint-Oedenrode ontdekte bij thuiskomst dat een van de aangekochte sauzen een houdbaarheidsdatum had van 3 september 2013. De klant was verontwaardigd over de situatie en de reactie van een medewerker, die aangaf dat het niet veel uitmaakte dat de sauzen over datum waren. Dit was niet de eerste keer dat de klant een dergelijk probleem ervoer en vergeleek de service met andere supermarkten.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik ben net bij jumbo sint oedenrode geweest,
Daar heb ik 2 sauzen van het merk yildriz gekocht,en bij thuiskomst zie ik tot mijn grote verbazing dat 1 van de sauzen een houdbaarheidsdatum heeft van 03-09-13!!!!!! Dit vind ik echt belachelijk!! En als ik dan bel en spreek met ene rob,zegt hij mij doodleuk dat het niet veel uitmaakt dat sauzen over de datum zijn!!!!??? Wat als ik hier ziek van was geworden???ik mocht m’n saus wel om komen ruilen…meneer denkt zeker dat ik niks beters te doen heb..de benzine is ook niet gratis meer..
Heb diit geval ook al 2keer meegemaakt met de mini-negerzoenen..ook dik over datum!!belachelijk!! Em-te en Ah sint oedenrode hebben hun zaakjes heel wat beter voor elkaar!! Ik werk nota bene zelf op jumbo zuidkade,maar hier zijn jullie een klant kwijtgeraakt!!
Mvg
Sjors van erp

Gewenste Oplossing:

Dit moeten jullie zelf oplossen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 28 maart 2014 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

28-03-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer