Saskia N op 10 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Samenvatting wordt geladen...
Artikel gekocht, deze was 10 dagen voor datum.
Hier kwam ik thuis pas achter.
Deze vervolgens terug gebracht.
Geen fatsoenlijk excuus gekregen, en alleen het bedrag van het artikel terug gekregen.
Je zou toch meer verwachten.
Wel laagste prijsgarantie maar geen vershoudgarantie.
Vergoeding omdat ik speciaal terug moest gaan voor dat artikel te ruilen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2015 om 08:49 geantwoord
Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
