Klacht: Appelsap over datum

[email protected] op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 februari 2015

Een klant heeft herhaaldelijk producten bij Jumbo in Gravendeel aangetroffen die over de houdbaarheidsdatum zijn. Recentelijk ontdekte hij appelsap dat bijna vijf weken over datum was, evenals eerder aangetroffen beleg. Hij vraagt zich af waarom het personeel niet beter controleert en de oude producten vervangt.

Mijn Klacht:

Goedendag
Gister in gravendeel bij jumbo geweest ben daar al eerder geweest
En weer produchten over de datum ik let er niet altijd op omdat je verwacht dat het goed is.
Vorige keer 3 soorten beleg over de datum dan denk je laat maar zitten
En nu gisteren Goudappeltje van 16-1-2015 bijna 5 weken over de datum
2 pakken ik kom thuis en denk toch even naar de datum kijken en ja hoor,
weer het zelfde liedje.
Wat doet het personeel dat daar vult dan ,Je haalt het oude naar voren vult aan en check gelijk de datum toch? gelijk gebeld naar filiaal stonden er nog meer Dit gebeurt daar telkens.
Dit kan toch niet !

Gewenste Oplossing:

Ik gaat de pakken terug brengen en wil dan anderen maar daarna ga ik niet meer daar boodschappen doen in gravendeel
Gaat spec voor de appelsap light daar heen
Kost me benzine en een hoop ergernis
Toch maar weer naar de dirk
Heb dit daar nog nooit mee gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 maart 2015 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer