22-09-2014 Klant heeft een mail ontvangen.
Hoi jumbo er staat dat jullie met mij er over zullen contact nemen , maar dat hebben jullie na een week niet gedaan?
Samenvatting wordt geladen...
Beste Jumbo,
Vanmiddag was ik bij één van u winkels.(Beilen)
Ik wilde een zak biologische appels kopen en pakte een zak. Bij nader inzien zag ik dat er een rotte appel in zat, die zelfs sap lekte.
Ik ben naar de klantenservice gegaan, maar werd niet verder geholpen.
Dit wou ik graag even melden.
Met vriendelijke groet,
Robbert
Dat u mij een keer wilt helpen er mee en er iets tegen doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2014 om 07:37 geantwoord
22-09-2014
Klant heeft een mail ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Heeft op 29 september 2014 om 10:36 geantwoord
Hoi jumbo er staat dat jullie met mij er over zullen contact nemen , maar dat hebben jullie na een week niet gedaan?
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
