Mijn Klacht:
Vanmiddag bij Jumbo (Maaskantje) boodschappen gedaan. Bij het vlees staat een zgn. presentatie display met hierin Maggi producten waaronder ook verschillende smaken roerbak noedels van Maggi. Bovenop de display prijkt met grote letters Maggi maaltijdmixen 1.00 euro. Omdat op alle verpakkingen in deze display niet expliciet staat aangegeven dat dit de maaltijdmixen zijn ga ik ervan uit dat ook de roerbak noedels maaltijdmixen zijn. Per slot van rekening mix je dit ook ergens door heen. Op het display staan nergens andere prijzen vermeld. Alleen bij de kassa blijkt dan (op de kassabon) dat ik 1.69 euro per product moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Op een presentatie display artikelen plaatsen die niet geprijsd zijn en waarvan de klant dan maar zelf moet uitzoeken of deze artikelen ook tot de aanbieding behoren. Hierdoor wordt de klant op het verkeerde been gezet.
Overigens maak ik dit vaker mee bij de Jumbo. Niet alleen op een presentatie display maar ook in de vakken. Als klant moet je eerst goed lezen wat er op het aanbiedingskaartje staat (leesbril !!!) o.a. merk, soort, inhoud, smaak etc. want vaak ligt het door elkaar of de kaartjes hangen bij het artikel waar meer inhoud in zit.
