Klacht: algemeen

rspier op 02 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

13-10-2014 Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaren tevreden klant van de Jumbo aan de broekhovenseweg. Inmiddels loop ik te veel tegen lege schappen aan te kijken. Als ik op donderdag taart wil bestellen via internet kan ik die pas op zondag ophalen…..
Zo raar want bij andere Jumbo kan ik de taart gewoon op zaterdag ophalen.

Slijterij had een uitgebreid assortiment, ook dat is al weg. Al met al gaat het daar rap achteruit

Gewenste Oplossing:

Volle schappen en bestellen van taart via internet aanpassen naar wat het was vandaag bestellen is overmorgen ophalen (kan immers bij andere filialen ook)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 13 oktober 2014 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-10-2014

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer