Klacht: acties niet overal hetzelfde

lorraine7 op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant, zij ontvangt een brief van ons .

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 februari 2015

Een klant uit Berlicum uit zijn onvrede over het feit dat de acties bij verschillende Jumbo-filialen niet uniform zijn. Hij had gehoopt te kunnen sparen voor korting op zwemkaartjes, maar ontdekte dat de actie in zijn lokale winkel niet geldig was. Dit heeft zijn vertrouwen in de winkel aangetast, en hij overweegt om in de toekomst naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

ik wil even een klacht indienen waarom bij de ene jumbo een andere actie is dan bij de andere ik wilde voor mijn dochter meesparen voor de korting op zwemkaartjes ed wat schets mijn verbazing bij de jumbo in berlicum den ze niet mee aan de actie dus de volgende keeer maar naar een andere winkel jullie winkel in berlicum staat al niet zo hoog aangeschreven en zo wordt het er niet beter op. ik wilde de boodschappen laten staan maar mijn man wilde het niet anders had ik de volle kaar laten staan

Gewenste Oplossing:

als overal dezelfde acties zijn zodat je niet voor verrassingen komt te staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 27 februari 2015 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant, zij ontvangt een brief van ons .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer