Klacht: aardapellen duur en slechte kwaliteit

pecom1947 op 28 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 mei 2015

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de hoge prijs en de slechte kwaliteit van de aardappelen. De aardappelen vertoonden rotte en ingesneden plekken, en er was geen selectie gemaakt tussen mini- en grotere aardappelen in de verpakking. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

plekken in de aardappels rotte ingesneden plekken inpakken gaat ongeselecteerd mini en groters door elkaar

Gewenste Oplossing:

betere controle op grootte van de aardappels en zonder rotte plekjes

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 22 juni 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht in ons systeem geregistreerd en in behandeling genomen, klant ontvangt van ons een eindreactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer