Klacht over Jumbo: Aanleveren bepaalde broodko…

Klacht: Aanleveren bepaalde broodkorsten gestopt

A en J Lammens op 24 september 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 24 september 2015

Een klant van Jumbo heeft geklaagd over het stopzetten van de levering van bepaalde broodsoorten, waaronder stevig volkoren van Alllinson, omdat Jumbo met een andere bakkerleverancier is begonnen. De klant, die al jaren deze broodsoorten koopt, is nu genoodzaakt om naar een andere supermarkt te gaan voor zijn aankopen, wat ook invloed heeft op zijn overige boodschappen. Hij vraagt om actie zodat het stevig volkoren brood weer geleverd kan worden.

Mijn Klacht:

op 24 september 2015 rond 1130 uur werd ons, na onze vraag naar, gemeld dat bepaalde broodsoorten, waaronder stevig volkoren/gewoon Alllinson niet meer geleverd werden. Dit komt omdat jumbo met een andere bakkerleverancier in zee gaat. Aangezien wij al jaren Alllinson/ stevig volkoren nuttigen , zijn we nu verplicht naar een andere bakker/ supermarkt te gaan om daar onze inkopen te doen, dus waarschijnlijk ook andere boodschappen. Wekelijks besteden wij rond rond 65 euro bij jumbo, samuel esmeijerplein rotterdam alexanderpolder.
Gaarne actie, dat stevig volkoren alsnog geleverd gaat worden