Mijn Klacht:
ik heb op 11-01 tulpen gekocht bij Jumbo. Op de bloemen zelf zat een plakker dat deze te verkopen waren tot 15.01.2016 en gegarandeerd mooi zouden moeten zijn tot 22.01.2016. Ik heb gedaan wat op de sticker stond. Bijgaand ziet u hoe de tulpen er nu uitzien. Ik ben gisteren terug gegaan naar de winkel en daar werd mij gezegd dat ik binnen 7 dagen na aankoop terug had moeten komen mocht ik recht hebben op nieuwe tulpen. Dit is niet correct met hetgene wat op sticker staat. Het antw was dat zij daar niets aan konden doen zo krijgen ze het binnen in de winkel. En heb ik alleen recht van spreken wanneer ik binnen 7 dgn na aankoop terug was gekomen Waarom zit de sticker er dan op? Dit klopt niet!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gebruik kan maken op hetgeen op de bloemen staat, Of u plakt er geen gegarandeerde sticker op of licht het personeel goed in dat deze wel geldt. Graag wil ik een tegoed bon voor nieuwe tulpen of iets anders in die richting.
(10)
