Klacht: aanbiedingen

Dribbel2009 op 10 april 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

09-05-2014 Klant heeft een mail ontvangen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 april 2014

Een klant heeft zijn onvrede geuit over de aanbiedingen bij de Jumbo, die sinds de overgang van C1000 zijn veranderd. Hij merkt op dat populaire acties zoals 1 + 1 en artikelen van € 1,= niet meer beschikbaar zijn en vindt het aantal benodigde zegels voor de verhuisdoos-actie te hoog. Ondanks de positieve indruk van de winkel, mist hij de voordelen die hij bij C1000 had.

Mijn Klacht:

Sinds januari 2014 hebben wij een Jumbo gekregen ipv de C 1000
De aanbiedingen die ik voorheen had zijn niet te vinden bij de Jumbo zoals bv 1 + 1 of artikelen van € 1,=
Ook vond ik en ik niet alleen dat er voor de verhuisdoos-aktie veel te veel zegels nodig waren, zeker in deze tijd van t jaar Velen die ik gesproken heb vond 40 zegels wel te doen maar 60 zeker niet ook stond er, dat er bij diverse artikelen een extra zegel te verdienen viel maar ook die heb ik niet gevonden Jammer want opzich is het een mooie winkel geworden al hoewel de C 1000 ook heel plezierig was

Gewenste Oplossing:

Als de aanbiedingen attractiever worden en het spaarplan voor dozen in de toekomst wat melder geregeld zou worden
Nu had ik ook 40 zegels maar dat is echt het limiet voor die aantal weken
Maar betere aanbiedingen zou ik wel prettig vinden

Met vriendelijke Groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 mei 2014 om 07:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-05-2014

Klant heeft een mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer