Klacht: aanbieding

arian vissers op 03 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 3 januari 2015

Een klant heeft op 24 december geprobeerd gebruik te maken van een aanbieding voor Amstel bier, maar het product was niet op voorraad. Na het kopen van een ander krat bier, ging de klant op 3 januari terug naar de winkel voor een aanbieding op Hertog Jan bier, maar ook dit was niet beschikbaar. Een medewerker adviseerde de klant om later terug te komen voor de aanbieding.

Mijn Klacht:

afgelopen 24 december wil ik gebruik maken van uw aanbieding dat amstel bier in de aanbieding is. helaas op. een medewerker zegt mij dat in de loop van vandaag een nieuwe levering komt en dat ik maar terug moet komen als ik van de aanbieding gebruik wil maken.
Ik koop dus een krat bier die niet in de aanbieding is ,omdat ik niet op en neer wil gaan.
vandaag 03 januari is hertog jan bier in de aanbieding.
Dus ik weer naar jullie filiaal in Dongen.
bij het bier aangekomen weer een leeg vak waar het hertog jan bier behoort te staan.
Weer een medewerker aangesproken die deelt mij mee dat ik als ik gebruik wil maken van de aanbieding maandag of dinsdag terug moet komen ,als dat niet lukt kan hij wel een briefje schrijven.
Ik dus weer een andere krat gekocht die niet in de aanbieding is, nu staat er wel voldoende Amstel.

Hopelijk gaan jullie dit veranderen anders geloof ik niet dat ik nog reageer als jullie iets in de aanbieding hebben.

mvg

Gewenste Oplossing:

Hopelijk gaan jullie dit veranderen anders geloof ik niet dat ik nog reageer als jullie iets in de aanbieding hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer